Son Güncelleme Tarihi: 26 Ağustos 2025

1. VERİ SORUMLUSU

Bu aydınlatma metni, [Şirket Adı]'nın ("Şirket") veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu: [Şirket Adı] Adres: [Şirket Adresi] Telefon: [Telefon Numarası] E-posta: [E-posta Adresi] Mersis No: [Mersis Numarası]

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde yer almaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, talep bilgileri vb.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri vb.
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri vb.
• Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi bilgileri, çerez kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler vb.
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Fotoğraflar, kamera kayıtları, ses kayıtları vb. (varsa)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Şirketimizin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması halinde)
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması (diğer veri işleme şartlarının bulunmadığı durumlarda)

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

• Yasal düzenlemeler ve hukuki yükümlülüklerimiz gereğince yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz
• Hizmet alınan özel hukuk kişileri (ödeme sistemleri, bankalar, kargo şirketleri, çağrı merkezi vb.)
• Hukuki danışmanlar ve denetçiler
• Grup şirketlerimiz (varsa)

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz, elektronik veya fiziki ortamda aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

• Web sitemiz ve mobil uygulamamız
• Çağrı merkezimiz
• E-posta, SMS, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları
• Çerezler ve benzer teknolojiler
• Fiziki formlar ve sözleşmeler

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanmaktadır. Saklama süresi sona eren kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak imha edilmektedir.

8. İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızdan Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle Şirketimize başvurabilirsiniz.

Başvuru Adresi: [Şirket Adresi] KEP Adresi: [KEP Adresi] E-posta: [KVKK başvuruları için e-posta adresi]

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. ÇEREZ POLİTİKASI

Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi için [Çerez Politikamızı] inceleyebilirsiniz.

10. AYDINLATMA METNİNDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Şirketimiz, işbu aydınlatma metninde her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni aydınlatma metninin web sitemizde yayınlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.